Договор SLA
Для успешного функционирования ERP системы, после ввода в эксплуатацию, чрезвычайно важно обеспечение качественного сопровождения.
Согласно договору SLA компания «Soft Park» предлагает индивидуальный уровень обслуживания «Вправно ERP», отвечающий потребностям вашего бизнеса:
- удобный для вас график доступности;
- закрепленный специалист или команда;
- согласованные каналы коммуникаций;
- определенные сроки реакции;
- возможность поддержки 24/7.
