Договор SLA

Для успешного функционирования ERP системы, после ввода в эксплуатацию, чрезвычайно важно обеспечение качественного сопровождения.

Согласно договору SLA компания «Soft Park» предлагает индивидуальный уровень обслуживания «Вправно ERP», отвечающий потребностям вашего бизнеса:

• удобный для вас график доступности;
• закрепленный специалист или команда;
• согласованные каналы коммуникаций;
• определенные сроки реакции;
• возможность поддержки 24/7.