Договір SLA

Для успішного функціонування ERP системи, після введення в експлуатацію, надзвичайно важливим є забезпечення якісного супроводу.

Відповідно до договору SLA компанія “Soft Park” пропонує індивідуальний рівень обслуговування “Вправно ERP”, що відповідає потребам вашого бізнесу:

• зручний для вас графік доступності;
• закріплений спеціаліст чи команда;
• погоджені канали комунікацій;
• визначені строки реакції;
• можливість підтримки 24/7.