CRM система
Вправно ERP – це єдина програма для роботи з клієнтами та ведення бухгалтерського обліку.
Збирайте ліди, конвертуйте в клієнтів та оформлюйте всі необхідні документи в одному вікні.
Безкоштовна консультація
Панель CRM
Обробка лідів за допомогою розділу “Панель CRM” дає можливість керівнику проводити контроль роботи менеджерів, приймати оперативні рішення та керувати процесом.
Зручні аналітичні панелі візуально показують динаміку просування лідів та конверсію.
Воронка продажів
Кожен бізнес індивідуальний і має свою власну стратегію роботи з Лідами.
В системі “Вправно ERP” реалізовна можливість для індивідуального налаштування воронки продажів під бізнес процес компанії.
Канали продажу
Не менш важливим є аналіз маркетингової діяльностіті, тому в системі реалізовано довідник “Каналів продажів”, який дає можливість внести усі задіяні канали з подальшою
фіксацією в картці “Можливість”.
Використання аналітики “Каналів продажів” дає можливість користувачам оцінювати ефективність реклами та приймати управлінські рішення.
Інформація про ліди
Історія комунікації в одному місці – допомагає користувачам швидко знайти усю необхідну інформацію по ліду та переглянути взаємодію.
Збереження усієї історії комунікації з Лідом в одній картці. Закріплення контактної особи за Лідом і в подальшому автоматичне перенесення контактів у картку Контрагента.
Канбан дошка
Візуалізація роботи для менеджера з пересуванням Лідів по воронці продажів.
Для зручності роботи менеджера створене середовище, в якому кожен користувач може відобразити перелік лідів з якими працює у трьох варіантах робочого столу “Канбан дошка”, “Робочий стіл CRM” та список “Можливості”.
Робота із завданями
Робота з завданнями в середині картки “Можливість” допомагає менеджерам фіксувати взаємодію з Лідом, залучати інших співробітників та звітувати що до витраченого часу на обробку завдань.
Більш детально про роботу з завданнями дивіться в розділі “Завдання та Робота”.
Робота з поштою
Інтеграція з поштовим клієнтом дає можливість листування з замовниками напряму з системи – єдине вікно комунікацій.
Історія листування зберігається в середині картки контактної особи увесь час.
Email розсилки
Розділ формування email розсилок дає можливість планувати та проводити маркетингові розсилки по обраним Лідам прямо з системи.
